Samsung Academy
Привет! Следуйте инструкциям на этой странице, чтобы использовать приложение для обучения Samsung Academy.
Скачайте мобильное приложение Samsung Academy
Войдите в приложение под учётной записью пользователя
Если у Вас нет аккаунта, необходимо зарегистрироваться для получения доступа к обучению в Samsung Academy
Работайте с компьютера в веб-версии, используя тот же логин и пароль
Если у вас возникнут сложности с установкой приложения свяжитесь с нами по почте:
(9:00 — 18:00, мск)
Для
iOS
Android
Web
RU
/
/
/
Ответы на частые вопросы
Логин и пароль
Как получить логин и пароль пользователя платформы?
Ответ: Логин и пароль пользователь придумывает самостоятельно.
Если Вы сотрудник Samsung, уточните свой логин и пароль у руководителя
В чем разница доступа пользователя и его начальника?
У каждого руководителя с подчиненными есть мобильный кабинет руководителя. В мобильном кабинете доступна статистика, прогресс команды, функции обратной связи и мотивации.
Не могу войти. Выданный логин и пароль не подходят. Где взять правильный?
В 90% таких случаев просто неправильно введен пароль. Нажмите на пиктограмму глаза справа в строке ввода пароля. Символы станут видимыми, и вы легко проверите корректность ввода пароля. Если это не сработало, попробуйте сбросить пароль либо обратитесь к администратору платформы или в техподдержку.
Несколько раз вводил. Ничего не помогает. Что делать?
Вы можете задать свои вопросы нашей службе поддержки. Она доступна по телефону горячей линии, почте и чату в админпанели администратора. Объясните проблему, и вам помогут. Актуальные контакты техподдержки можно найти на экране входа в приложение.
Я получил логин и пароль администратора, но система меня не пускает в web-приложение. Что происходит?
Чтобы войти в web-приложение, используйте учётную запись и пароль пользователя.
Логин и пароль администратора используются для управления платформой. Для использования возможностей администратора вам нужно перейти в панель администратора и уже там войти с выданной вам учётной записью админа. Кнопка перехода к панели администратора расположена в верху страницы, справа.
Как восстановить пароль?
Пароль можно восстановить через сброс по SMS. Поэтому номер телефона и адрес электронной почты должны быть правильными и уникальными.
Должен ли я вводить свои настоящие имя и фамилию?
Мы рекомендуем использовать настоящие имя и фамилию, так как это может быть важно для вашего руководителя и администраторов системы, а также непосредственно для вас, вашего рейтинга, возможности накопления и обмена баллов.
Можно ли изменить пароль для входа, который был мне предоставлен?
Да, вы можете это сделать самостоятельно в настройках профиля пользователя.
Функционал платформы
Я не вижу некоторых нужных мне функций. Но они есть в описании платформы. Полный ли функционал в этой версии?
Доступность функционала оговаривается условиями контракта. Кроме того, некоторые функции требуют специального тестирования и настроек.
Меня не устраивает как выглядит ваш тест. Тут возможны какие либо настройки?
Приложение позволяет задать множество вариантов настроек теста на уровне администратора платформы. Решение о том, как будет выглядеть тест, какие вопросы и в каком виде будут в него добавлены, принимает администратор платформы.

Если у вас есть предложения по улучшению отображения тестов, озвучьте, пожалуйста, их администратору платформы или службе техподдержки.
Я хочу сделать предложения по улучшению платформы. Как это сделать?
Сделайте, пожалуйста, свое предложение в нашу службу поддержки клиентов: по телефону горячей линии 8-800-234-84-30 или почте support@e-queo.com
Ошибки
Что делать, если тест или курс «вылетает» при входящем звонке или активности другого приложения?
Рекомендуем загрузить этот материал и пройти его в оффлайн режиме (отключить интернет). Приложение обновит результаты автоматически, когда интернет будет включен снова.
Что делать, если на мою электронную почту не приходит письмо о восстановлении пароля?
Рекомендуем повторить запрос, проверить папку «Спам» или обратиться в нашу службу поддержки.
Что делать, если при прохождении курса видео отображается в горизонтальной ориентации, а тестовые вопросы в вертикальной?
Рекомендуем включить функцию "Автоповорот экрана"
Уведомления
Как я буду получать уведомления?
Уведомления направляются в виде push-сообщений. Администратор платформы может сам настроить логику уведомлений и их частоту.
Что делать, если не приходят никакие оповещения и уведомления?
Рекомендуем включить «Уведомления» и отключить «Контроль активности» в настройках своего смартфона.
Установка приложения и регистрация
Что делать, если при регистрации всплывает уведомление, что номер уже зарегистрирован?
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Возможно, ваш номер уже был когда-то зарегистрирован на нашей платформе.
Приложение долго скачивается или устанавливается. Каков его размер?
Вероятнее всего, это связано с нестабильным или слабым интернетом. Размер приложения составляет 65 Мб. Как правило, устанавливается за несколько секунд.
Пользовательское соглашение

Текст этого пользовательского соглашения постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу: https://workbeat.com.ua и содержит все существенные условия сделки и является предложением Общества с ограниченной ответственностью «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» заключить соглашение с лицом, желающим использовать Программное обеспечение в сети Интернет на сайте https://workbeat.com.ua и/или через Мобильное приложение «Workbeat» на указанных в тексте настоящего соглашения условиях.

Текст этого пользовательского соглашения является офертой присоединиться к публичному договору в соответствии со статьями 633, 634 Гражданского кодекса Украины.

Надлежащим акцептом этой оферты в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины считается совершение лицом следующих действий: Проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия пользовательского соглашения» в регистрационной форме и/или фактическое установление программного обеспечения в сети Интернет на Сайте https://workbeat.com.ua и/или через Мобильное приложение «Workbeat».

ВНИМАНИЕ: Если вы не согласны с условиями настоящего соглашения, не регистрируйтесь в Мобильном приложении «Workbeat» или на сайте https://workbeat.com.ua и не используйте его сервисы, программное обеспечение.



1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Правообладатель» - Общество с ограниченной ответственностью «РОБОЧИЙ РИТМ ЮА», ЕГРПОУ 44587734, местонахождение 01001, город Киев, ул. Владимирская, дом 7, офис 1, тел.: +38 (099) 628 11 90; являющееся собственником Программного обеспечения.



«Программное обеспечение» (ПО, Программа) – программа для ЭВМ Workbeat (как в общем, так и ее компоненты), представленная в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включенных Правообладателем в состав данной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию. Программа доступна для использования: с использованием Сайта и/или Мобильного приложения с установкой на мобильные устройства Пользователя/Корпоративного пользователя.



"Сайт" – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://workbeat.com.ua.

"Мобильное приложение" - это программное обеспечение, а также совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, используемых на мобильных устройствах (планшетах и смартфонах).



«Пользователь» – лицо, использующее программное обеспечение и/или Сайт.



"Корпоративный клиент" - лицо (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), заключившее с Правообладателем лицензионный договор или сублицензионный договор с уполномоченным на это представителем, и/или уплатившее Корпоративную лицензию/сублицензию, и/или получившее возможность доступа несколькими Пользователями к дополнительному функционалу за отдельную плату.

«Соглашение» – настоящее соглашение пользователя.

"Главная страница" – доступ к Главной странице осуществляется Пользователем путем внесения учетных данных при регистрации, а для Корпоративного клиента – при внесении присвоенных Правообладателем логина и пароля в предусмотренные для этого поля на Сайте и/или Мобильном приложении.

«Активационный ключ» – набор символов (логин и пароль), являющийся техническим средством защиты исключительных прав и предназначенный для доступа к ПО, в порядке, предусмотренном лицензионным/сублицензионным договором.

Профиль – раздел, содержащий информацию о пользователе, возможность изменения информации, пароля, а также осуществление других действий, предусмотренных явными функциями профиля.

Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые по обеспечению функционирования ПО, включая информационно-консультационную поддержку по вопросам использования ПО, в том числе за дополнительную плату.

Все остальные термины и определения, которые встречаются в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Украины и обычными правилами толкования соответствующих терминов, сложившихся в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования ПО, Сайт по их прямому назначению, в том числе путем осуществления доступа к Сайту, Мобильного приложения с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств, и использования явных функций Сайта, Мобильного приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории доступа к Мобильному приложению, Сайту, и к их функциям, на срок действия неисключительной лицензии в соответствии с настоящим Соглашением и лицензионным/сублицензионным договором.



2.2. Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном настоящим Соглашением, Пользователь гарантирует, что ознакомленный, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения, обязуется их соблюдать.



2.3. Этим Пользователь подтверждает, что акцепт (совершение действий по принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Акцептом Соглашения признается также оплата Пользователем/ Корпоративным клиентом лицензий/сублицензий и/или фактическое использование программного обеспечения и/или Сайта/Мобильного приложения.



2.4. Соглашение может быть принято Пользователем исключительно в целом (ст. 634 Гражданского кодекса Украины). После принятия Пользователем условий настоящего Соглашения, она вступает в силу договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем, при этом такой договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется.



2.5. Правообладатель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Редакция действующего Соглашения всегда находится на странице по адресу https://workbeat.com.ua/terms.



2.6. Все объекты интеллектуальной собственности предоставляются Правообладателем в состоянии «Как есть» («AS IS»), без гарантийных обязательств Правообладателя или каких-либо обязательств по устранению недостатков и усовершенствованию. Пользователь, Корпоративный клиент согласен с тем, что никакое программное обеспечение, Сайт не свободны от ошибок.



2.7. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за упущенную выгоду, прямые или косвенные убытки, нанесенные Пользователем, Корпоративным клиентом при работе с ПО, а также за убытки, связанные с прекращением договорных отношений из-за нарушений со стороны Пользователя, Корпоративного клиента.



2.8. Пользователь, Корпоративный клиент полностью берет на себя риск последствий использования ПО, в т.ч. их взаимодействия с другим программным обеспечением, установленным на ЭВМ Пользователя, Корпоративного клиента, и соглашается с тем, что результат использования ПО может не соответствовать ожиданиям Пользователя, Корпоративного клиента.



2.9. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования ПО, в т.ч. в случае отказа в работе ПО.



2.10. Правообладатель не несет ответственности за неправомерные действия третьих лиц, а также за неисправности оборудования, необходимого для использования в ПО.



2.11. Правообладатель не несет ответственности за качество каналов связи, настройку интернет-браузеров, а также за перебои в работе, происходящие по причинам, не зависящим от Правообладателя.



2.12. В любом случае ответственность Правообладателя и его партнеров за любое из положений настоящего соглашения или лицензионного договора ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем, Корпоративным клиентом за права использования программного обеспечения, эти ограничения не могут быть исключены или ограничены.



2.13. Применительное право – право Украины.



2.14. Правообладатель имеет право привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему соглашению.



3. ЛИЦЕНЗИИ, ИХ ВИДЫ И СРОКИ ДЕЙСТВИЯ

3.1. Стандартная лицензия:

Стандартная лицензия на Программу предоставляется Пользователю на основании Соглашения сроком один год со дня активации, если иное не установлено дополнительно. По истечении срока действия Стандартной лицензии Пользователь вправе продлить использование Программы на условиях Стандартной лицензии на очередной срок.



Стандартная лицензия предоставляет право на использование Программы в соответствии с заявленными в технической документации функциональными возможностями, в том числе, но не ограничиваясь, получением информации о новых версиях (обновлениях) Программы, а также доступом к их установке и использованию.



Активация Программы должна быть осуществлена в обязательном порядке посредством ввода логина и пароля, присвоенного Пользователю при регистрации в соответствующее поле.



3.2. Лицензия на Демоверсию:

До приобретения Стандартной лицензии на использование Программы Правообладатель может предоставить Пользователю право использовать Демоверсию Программы в течение ограниченного срока действия (не более 30 дней с момента активации) без выплаты вознаграждения (безвозмездно).

Демоверсия предоставляет Пользователю право использовать функциональные возможности Программы, которые могут предоставляться ему в рамках Стандартной лицензии, за исключением платных функций Программы.



3.3. Корпоративная лицензия (для Корпоративных клиентов):

Корпоративная лицензия/сублицензия на Программу предоставляется Корпоративному клиенту на основании лицензионного договора между ним и Правообладателем (или сублицензионного договора между ним и уполномоченным Лицензиатом) сроком один год со дня подписания договора, если другой срок не установлен соответствующим договором. Условия лицензионного/сублицензионного договора имеют преимущество над условиями настоящего соглашения пользователя. В течение этого срока Корпоративный клиент может активировать согласованное Сторонами количество лицензий для использования Корпоративными пользователями. Каждая активированная Корпоративная лицензия является именной и не предназначена для использования несколькими пользователями. За каждой корпоративной лицензией ведется своя статистика использования и анализа прогресса Корпоративного пользователя.

Корпоративная лицензия дает право на использование Программы в соответствии с заявленными в технической документации функциональными возможностями, получением информации о новых версиях (обновлении) Программы, а также доступом к их установке и использованию.

Активация Программы для каждого Корпоративного пользователя должна быть осуществлена в обязательном порядке посредством ввода логина и пароля, предоставленного Правообладателем в соответствующее поле в Программе при регистрации Корпоративного пользователя.



4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ/ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ

4.1. После регистрации Пользователя и активации лицензии ему предоставляется доступ к другим функциям программного обеспечения и/или Сайту и/или Мобильному приложению.

4.2. После регистрации Пользователю предоставляется доступ к Программе через Сайт и/или мобильное приложение по учетным данным логина и пароля.

4.3. Пароль задается Пользователем при регистрации в Программе. Пароль можно изменить Пользователем в любое время после регистрации в настройках профиля.

4.4. Пользователи обязаны обеспечить безопасность и сохранение пароля. При утрате или в случае незаконного завладения третьими лицами доступа, Пользователь обязан немедленно сообщить об этом Правообладателю по адресу электронной почты support@workbeat.digital. К моменту поступления такого сообщения все действия Пользователя будут считаться совершенными самим Пользователем.

5. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ И МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ

5.1. После регистрации и активации лицензии Пользователь получает доступ к Главной странице. На Главной странице Пользователя отображается статистическая информация о прогрессе обучения, а также могут отображаться другие информационные модули, доступ к редактированию профиля Пользователя.

5.2. Для доступа к определенным функциям программного обеспечения от Пользователя может потребоваться соблюдение специальных технических требований Правообладателя, размещенных на Сайте.

5.3. Пользователь обязан пользоваться Сайтом, Мобильной программой добросовестно, не нарушая законодательство, прав третьих лиц, норм морали и нравственности.

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Правообладатель может устанавливать вознаграждение за Стандартную лицензию.



6.2. Правообладатель устанавливает вознаграждение и порядок выплаты за использование Корпоративной лицензией в лицензионном договоре.



7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ СТАНДАРТНОЙ ЛИЦЕНЗИИ

7.1. Приобретение Пользователем доступа к Стандартной лицензии осуществляется при условии 100% предоплаты.

7.2. В зависимости от даты оплаты Стандартной лицензии, ее стоимость может изменяться.



8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ И МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ

8.1. Сайт/Мобильное приложение содержат результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и другие материалы, такие права принадлежат Правообладателю.

8.2. Используя Сайт, Мобильное приложение, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта/Мобильного приложения и структура содержимого Сайта/Мобильного приложения защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права охраняются в соответствии с действующим законодательством. Никакие права на любое содержимое Сайта/Мобильного приложения, включая, кроме прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате использования Сайта/Мобильного приложения и заключения Соглашения.

8.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать объекты исключительных, содержащихся на Сайте/в Мобильном приложении, создавать производные произведения, производить или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или каким-либо другим образом эксплуатировать или использовать следующие прямого разрешения их владельцев.

8.4. Чтобы избежать сомнений, Пользователю запрещается:

8.4.1. копировать и/или распространять любую информацию, полученную на Сайте/ в Мобильном приложении, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте/ в Мобильном приложении;

8.4.2. использовать информацию, полученную на Сайте/ в Мобильном приложении для осуществления коммерческой деятельности, получения прибыли или использования таким способом, что противоречит закону, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Соглашением информации;

8.4.3. копировать или иным способом использовать программную часть Сайта/Мобильного приложения, а также его дизайн;

8.4.4. размещать на Сайте/Мобильном приложении персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе, но не исключительно домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;



8.4.5. размещать на Сайте/в Мобильном приложении коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Правообладателем;

8.4.6. изменять любым способом программную часть Сайта/Мобильного приложения, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта/Мобильного приложения;

8.4.7. оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта/Мобильного приложения, третьих лиц и групп лиц;

8.4.8. использовать ненормативную лексику, осуществлять или распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществление экстремистской деятельности, участия в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

9.1. Пользователь дает свое согласие Правообладателю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Главной странице после регистрации в соответствии с Политикой конфиденциальности Правообладателя (на сайте).

9.2. Обработка персональных данных может включать любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, записку, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Украины, требуется согласие Пользователя. Обработка персональных данных производится с целью выполнения Правообладателем обязательств по Соглашению, обеспечения Пользователя обратной связью при использовании Сайта/Мобильного приложения.

9.3. Персональные данные Пользователя обрабатываются до ликвидации Правообладателя. Пользователь имеет право направить Правообладателю запрос на уточнение его персональных данных, требование о блокировке или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными.

9.4. Пользователь в любое время имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив Правообладателю соответствующее уведомление по адресу, указанному в пункте 1 Соглашения заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом Пользователь согласен с тем, что за Правообладателем остается право обработки персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

9.5. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок от Правообладателя или других лиц по поручению Правообладателя по адресу электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок может быть отозвано Пользователем в любое время, перейдя по соответствующей ссылке в письме, либо написав в службу поддержки. После получения такого сообщения Правообладатель прекращает посылать на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты информационные рассылки.



9.6. Пользователь дает свое согласие на использование изображения в качестве фотографии Пользователя (Аватар) Правообладателем на безвозмездной основе. Пользователь обязуется воздержаться от использования изображений третьих лиц в качестве фотографии Пользователя (аватар) на Сайте/Мобильное приложение.



10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Украины, международных норм и правил, Правообладатель имеет право заблокировать или удалить, запретить или ограничить доступ по учетным данным Пользователя к определенным или всем функциям Сайта/Мобильного приложения без применения к Правообладателю каких-либо мер ответственности.

10.2. В случаях, предусмотренных пунктом 10.1 Соглашения, за Пользователем по решению Правообладателя и в зависимости от характера нарушения условий Соглашения может сохраниться доступ к оплаченным лицензиям.

10.3. Нарушение Пользователем условий Соглашения, повлекшее неблагоприятные последствия для Правообладателя (убытки, административная и другая ответственность, действия правоохранительных и других органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Правообладателя прекратить доступ к определенным или всем функциям Сайта / Мобильного приложения с правом зачислением уплаченных Пользователем средств на компенсацию причиненного нарушением ущерба.

10.4. Правообладатель не несет ответственности за работоспособность Сайта и не гарантирует его бесперебойную работу. Правообладатель также не гарантирует сохранность информации, размещенной на Сайте и возможности бесперебойного доступа к материалам.

10.5. Пользователь использует Сайт/Мобильное приложение в том виде, в котором он представлен, на свой риск. Правообладатель не гарантирует пользователю достижение каких-либо результатов в результате использования Сайта.



11. ОСОБЕННЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Сайт/Мобильное приложение может содержать ссылки на другие сайты в Интернете (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Правообладателем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Правообладатель не несет ответственности за какую-либо информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта/Мобильного приложения, в том числе за любые мнения или утверждения, высказанные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.д. , а также доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

11.2. Правообладатель не гарантирует, что Сайт соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сайту предоставляется непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

11.3. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Правообладателя, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения доступа к Сайту, являются основанием для освобождения от ответственности за невыполнение обязательств Правообладателя.



12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне уведомления с указанием претензий и/или возникших разногласий.

12.2. Если Стороны не придут к согласию относительно возникших претензий и/или разногласий, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.



13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

13.1. Правообладатель имеет право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Соглашения.

13.2. При каждом последующем посещении Сайта/Мобильного приложения до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется ознакомиться с новой версией Соглашения. Продолжение использования Сайта/Мобильного приложения означает согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.

13.3. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Программой.



14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Украины. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Украины.

14.2. Признание судом любого положения Соглашения недействительным не влечет недействительность других положений Соглашения.

14.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 15 августа 2022г.

ПРИВЕТСТВУЕМ!
Это положение о конфиденциальности и обработке персональных данных ООО «Самсунг Электроникс Украина Компани» (далее - Правообладатель), что является частью всемирноизвестной корпорации Samsung Electronics Co., Ltd. применяется в период использования вами тренинговой онлайн платформы https://academy.samsung.com.ua/ (далее - Samsung Academy)

Несколько слов об условиях использования Samsung Academy
Правообладателю не принадлежит право собственности на веб-портал, на котором размещается Samsung Academy. Мы используем услуги служб партнера ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА», чтобы обеспечить возможность проведения обучения для лиц и / или персонала, предоставляющие услуги для / от имени Правообладателя третьим лицам (потребителям) с целью привлечения внимания потребителей к технике и электронике торговой марки Samsung (далее - Товары), уведомление о функциональных возможностях и преимуществах Товаров и увеличения объемов сбыта Товаров на рынке Украины и / или Молдовы, а потому сообщаем вам ключевые моменты, которые вы должны знать:

Перед регистрацией в Samsung Academy вам предложено принять условия использования этого сервиса, принадлежащего ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» (далее - EULA). Принимая условия, изложенные в EULA, вы согласились с условиями использования Samsung Academy и дали свое согласие ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» на сбор и обработку ваших персональных данных ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА», а также на передачу ваших персональных данных Правообладателю.

ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» проводит сбор, обработку и передачу персональных данных для Правообладателя и после окончания периода использования вами Samsung Academy ваши персональные данные в ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» будут удалены и полностью уничтожены, или обезличены таким образом, что провести идентификацию с физическим лицом будет невозможно. Ваши персональные данные останутся только у Правообладателя и срок их обработки не будет превышать срок, указанный в этом уведомлении. В случае, если вы возражаете против обезличивания, и хотите чтобы обработка ваших персональных данных прекратилась и / или они были уничтожены независимо ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» и / или Правообладателем в любое время, вы можете воспользоваться своим правом и отправить свое сообщение в адрес Правообладателя, указанного в этом Уведомлении, с вашим обращением-требованием о прекращении обработки ваших персональных данных или их уничтожения, и в течение 3 рабочих дней с момента получения нами требования использования вами Samsung Academy будет прекращено, а данные уничтожены.

В случае внесения изменений в это Уведомление, мы сообщим вам дополнительно на указанный при регистрации электронный адрес. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование Samsung Academy и удалить свою учетную запись. Продолжая пользоваться Samsung Academy после вступления в силу обновленных условий Уведомления, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете обновленные условия Уведомления.

Мы рекомендуем периодически просматривать вашу электронную почту чтобы быть ознакомленым со всеми измененими.
Продолжая свою регистрацию вы предоставляете разрешение и не возражаете, что ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» собирает, обрабатывает и передает ваши персональные данные Правообладателю в целях сбора ваших персональных данных и целей обработки, а также на дальнейшую обработку ваших персональных данных Правообладателем.

Если вы продолжаете пользоваться Samsung Academy и осуществляете регистрацию в Samsung Academy, вы:
- безусловно, полностью и без каких-либо изменений принимаете условия настоящего Уведомления;
- уведомлены, что на платформе Samsung Academy может происходить сбор ваших персональных данных и их обработка с помощью технических возможностей Правообладателя и / или ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА»;
- даете согласие на сбор и обработку всех предоставленных вами персональных данных с целью, указанной в этом Уведомлении;
- даете согласие на обработку и трансграничную передачу ваших персональных данных, если этого требуют условия пользования Samsung Academy;
- и предоставляете ваше согласие на сбор и хранение ваших персональных данных без ограничения срока действия, до тех пор, пока вы не обратитесь с требованием или пожеланием о прекращении обработки своих персональных данных и / или их уничтожение.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Мы уважаем ваше право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность ваших персональных данных, полученных в результате пользования Samsung Academy и принимаем все меры, необходимые для сохранения их конфиденциальности и безопасности, в том числе используя общепринятые стандарты технологической и операционной защиты от возможной потери, ненадлежащего использования, изменения или уничтожения. Учитывая особенности и угрозы в информационном пространстве, мы, все же не можем гарантировать абсолютной защиты ваших данных, но делаем все возможное, чтобы ваши персональные данные были максимально защищены, в том числе от незаконного доступа третьих лиц.
Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», других законодательных актов Украины и условий, изложенных далее. Пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными далее условиями Уведомления. Передача персональных данных Правообладателю является добровольной. Если вы не согласны с изложенными условиями в сообщении, вы не должны пользоваться Samsung Academy и продолжать регистрацию.

ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ
Мы обрабатываем только данные, которые вы подаете самостоятельно при регистрации и / или в процессе использования Samsung Academy: имя пользователя и адрес электронной почты. Адрес электронной почты будет использован для идентификации вас как пользователя и для восстановления пароля. Кроме того, вы можете использовать свой аккаунт Facebook, Google+, чтобы войти в учетную запись Samsung Academy и получить доступ к нашим услугам с тем же профилем. В этом случае мы можем получить ваше имя и электронный адрес из этих социальных сетей. Вы можете удалить или изменить присланные данные с помощью страницы своего профиля. Мы сохраняем ваши данные в течение 30 дней после того, как вы решили прекратить действие учетной записи Samsung Academy в случае если вы решите восстановить его. Ваш аккаунт Samsung Academy с подтвержденной адресу будет автоматически удален, если вы не войдете в систему в течение 30 дней. Учетные записи неподтвержденным адресам электронной почты будут удалены через 7 дней бездействия.

Также вы предоставляете свой номер телефона и электронный адрес чтобы мы могли отправить вам ссылку для загрузки с помощью SMS или электронной почты для вашего удобства, а также посылать уведомления.

Если вы решите принять участие в рекламной кампании, конкурсе или опросе, организованном Правообладателем или нашими партнерами от имени Правообладателя, мы можем попросить предоставить такую информацию, как ваше имя, возраст, номер телефона, электронный адрес или почтовый адрес.

Также нам будут передаваться от ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» и мы будем обрабатывать следующие ваши данные:
- Адрес торговых точек, где вы предоставляете услуги для / от имени правообладателя. Ваше фото для аватара вашего аккаунта в Samsung Academy
- Должность, которую вы занимаете в связи с предоставлением услуг для / от имени Правообладателя
- Ваши учетные записи в социальных сетях
- Геолокации
- Cookies (аналитические данные).

Мы будем использовать эти данные только для предоставления услуг, ограниченных целью использования вами Samsung Academy, а также для проведения мероприятий прямого / косвенного маркетинга, в т.ч. по мониторингу качества предоставляемых вам Правообладателем услуг, рассмотрение жалоб и предложений, направленных вами Правообладателю, обеспечение доведения до вашего сведения информации, которая может вас заинтересовать для удовлетворения ваших потребностей, в т.ч. информировать вас об акциях Правообладателя, обеспечение реализации других сфер отношений и / или предоставления вам дополнительных сопутствующих услуг партнерами Правообладателя в рамках заключенных договоров, требовать обработки персональных данных в отношении вас в силу соблюдения требований законодательства, условий договоров и / или других сделок, или для реализации прав, обязанностей и интересов Сторон. И не будем хранить ваши данные дольше, чем это необходимо для выполнения этой конкретной цели.

ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Когда мы собираем персональные данные, такие персональные данные могут передаваться партнерам за пределами Украины с другим уровнем защиты данных, чем предусмотрено украинским законодательством. Каждый раз, когда мы делаем это, мы требуем, чтобы наши партнеры соглашались на типовые договоры Правообладателя о передаче персональных данных третьим странам, чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших персональных данных, не меньшую, чем мы гарантируем согласно украинского законодательства.

Хранение и обработка ваших персональных данных может проводиться на серверах и ресурсах, принадлежащих правообладателю и / или его аффилированным лицами и / или независимым подрядчикам, и могут быть размещены в любой стране мира (в том числе, но не ограничиваясь, странами Европейского Союза, или Европейского экономического пространства, США, Канаде, Республике Корея). Если вы используете Samsung Academy находясь на территории Европейского Союза, этим вы выражаете согласие на передачу ваших персональных данных за пределы Европейского Союза и Европейского экономического пространства. Вы уведомлены и согласны с тем, что ваши персональные данные могут передаваться также в США и в Республику Корея. Все трансграничные передачи данных ограничиваются теми категориями данных и получателями, которые необходимы для выполнения этих положений и предоставления сервисов через Samsung Academy.

COOKIES
Файл cookie - это небольшой файл, который направляется с сайта и хранится на вашем компьютере или мобильном устройстве, чтобы сохранять определенную информацию о конфигурации или отслеживание локально. Далее мы объясним, как, почему и когда мы используем файлы cookie на наших сайтах. В частности, файлы cookies используются для управления сеансами и сохранностью ваших настроек или настроек Samsung Academy, а также чтобы сделать аутентификацию более удобной для вас.

ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА» может использовать файлы cookie для целей статистики и измерения маркетинговых кампаний, и передавать такие данные нам, а также использовать в собственных целях как Правообладатель.

Samsung Academy может устанавливать файлы cookie от таких партнеров:
- Google Analytics
- Intercom

Подробнее о файлах cookie вы можете ознакомиться при принятии условий EULA ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА».

ТРЕТЬИ СТОРОНЫ
Мы используем технологии или коды, которые могут использовать ваши данные по-разному. Когда такие сторонние технологии используют ранее собранные данные, они, как правило, выполняют роль распорядителей персональных данных для нас. Когда они собирают данные самостоятельно, они, как правило, действуют как независимые правообладатели данных. Контроллеры данных обозначены звездочкой.

- программа для ЭВМ «Workbeat» (ООО «РАБОЧИЙ РИТМ ЮА», является правообладателем, условия сбора и использования персональных данных предусмотрены в EULA, с которой вы соглашаетесь при регистрации в Samsung Academy) *.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы можем предоставлять ваши персональные данные аффилированным лицам Правообладателя или группам аффилированных лиц, представителям, должностным лицам, агентам, работникам или партнерам с целью предоставления сервисов через Samsung Academy.

Кроме этого, мы можем раскрывать вашу информацию:
- в ответ на исполнительный документ, повестку в суд или решения суда;
- для защиты от неправомерных требований; или для выполнения других законных требований.
- для защиты или сохранения наших прав, имущества или безопасности Samsung Academy или пользователей Samsung Academy;
- в связи с заключением договоров в определенных сферах, в частности, ликвидации, слияния и поглощения, объединения капиталов и т.д., а также, что маловероятно, банкротства.

В других случаях, не указанных здесь, вы будете уведомлены о раскрытии ваших персональных данных третьим лицам. В таком случае, вы можете разрешить или запретить предоставление нами ваших личных данных третьему лицу.

ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право подать запрос на доступ или удаления любых ваших персональных данных, которыми мы можем обладать. Вы можете сделать запрос с помощью отправки сообщения по адресу, указанному в этом Уведомлении. Возможно, вам придется предоставить дополнительную информацию для аутентификации вашего запроса.

КОНТАКТЫ
Мы очень открыто относимся к конфиденциальности и признаем ваше доверие как большую ценность. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого утверждения или любые вопросы конфиденциальности Samsung Academy и / или наших услуг, не стесняйтесь обращаться к нам путем направления ваших запросов по адресу:

ООО «Самсунг Электроникс Украина Компани»
01032, Украина, г. Киев, ул. Льва Толстого, 57.